Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Sitesoft hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk?

Sitesoft
Wipmolen 53
3642 AE Mijdrecht
Nederland

KvK: 30167625
BTW-id: NL001963046B45
E-mail: info@sitesoft.nl
Telefoon: 0297 – 293737

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wanneer je contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam en bedrijfsnaam;
• adres- en factuurgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• KvK- en btw-gegevens;
• gegevens die je via een contactformulier, e-mail of telefoon aan ons verstrekt;
• gegevens die nodig zijn voor offertes, opdrachten, facturatie en administratie;
• technische gegevens die nodig zijn voor website-, hosting-, domein- of e-mailbeheer;
• IP-adressen en technische loggegevens in verband met beveiliging en beheer;
• gegevens over het gebruik van onze website, voor zover daarvoor toestemming is vereist en gegeven.

We verwerken niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens?

We kunnen persoonsgegevens verwerken om:

• vragen en contactverzoeken te beantwoorden;
• offertes op te stellen en opdrachten uit te voeren;
• WordPress-websites en WooCommerce-webshops te bouwen en beheren;
• hosting, domeinregistratie, DNS, SSL en e-maildiensten te leveren;
• technisch onderhoud, beveiliging, monitoring en back-ups uit te voeren;
• SEO-, SEA- en online marketingwerkzaamheden uit te voeren;
• facturen en onze bedrijfsadministratie te verwerken;
• misbruik, spam, aanvallen en andere beveiligingsproblemen te voorkomen of onderzoeken;
• onze website en dienstverlening te verbeteren.

4. Op welke grondslag verwerken we gegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is:

• om een overeenkomst met jou uit te voeren of daarvoor voorbereidende stappen te nemen;
• om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• vanwege een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, technisch beheer en normale bedrijfsvoering;
• op basis van jouw toestemming, bijvoorbeeld wanneer toestemming nodig is voor bepaalde cookies of marketingtechnieken.

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming altijd weer intrekken.

5. Gegevens van klanten van onze opdrachtgevers

Bij technisch beheer, hosting, websiteonderhoud of andere werkzaamheden kunnen wij toegang krijgen tot persoonsgegevens die door onze klanten worden beheerd.

In zo’n situatie verwerken wij deze gegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren. Waar nodig worden hierover aanvullende afspraken gemaakt, bijvoorbeeld in een verwerkersovereenkomst.

6. Met wie delen we gegevens?

We verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Voor onze dienstverlening kunnen we wel gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

• hosting en datacenters;
• domeinregistratie en DNS;
• e-maildiensten;
• boekhouding en facturatie;
• back-up- en beveiligingsdiensten;
• software en cloudvoorzieningen;
• statistieken, advertenties en online marketing, wanneer deze worden gebruikt.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens voor zover dat nodig is voor hun dienstverlening.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, treffen we waar nodig passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

7. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Administratieve gegevens die onderdeel zijn van onze wettelijke bedrijfs- en belastingadministratie bewaren we in beginsel minimaal zeven jaar.

Gegevens over aanvragen, offertes, projecten en klantcontact bewaren we zolang dat noodzakelijk is voor de klantrelatie, uitvoering van werkzaamheden, eventuele vervolgwerkzaamheden en het afhandelen van vragen of geschillen.

Technische log- en beveiligingsgegevens kunnen gedurende een beperkte periode worden bewaard voor beveiliging, probleemonderzoek en fraudepreventie.

8. Beveiliging

Sitesoft neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en andere ongewenste verwerking.

Daarbij kan onder andere gebruik worden gemaakt van beveiligde verbindingen, toegangsbeveiliging, software-updates, firewalls, monitoring en back-ups.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

9. Cookies

Sitesoft gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor de werking en beveiliging van de website en, indien van toepassing, voor analyse en marketing.

Meer informatie staat in onze Cookieverklaring.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt volgens de AVG onder andere het recht om persoonsgegevens die wij van je verwerken in te zien, te laten corrigeren of onder bepaalde voorwaarden te laten verwijderen.

Daarnaast kun je onder omstandigheden verzoeken om beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen verwerking of vragen om overdracht van gegevens.

Een verzoek kun je sturen naar info@sitesoft.nl. We kunnen je vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Sitesoft kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op deze website.